SUPERVISIÓN

El objetivo de la supervisión es permitir que las personas, los equipos y los grupos analicen los problemas existentes en el ámbito laboral y los conviertan en acciones constructivas y personalmente satisfactorias. La supervisión refuerza la profesionalidad de las personas involucradas y hace una contribución significativa al desarrollo de los recursos humanos.

La supervisión es un instrumento que ayuda a que las acciones profesionales se orienten a objetivos, sean eficientes y tengan éxito.

Aclara los roles, funciones, tareas, encargos y procesos, y acompaña en su rediseño o reestructuración
Mejora la capacidad de reflexión, de desarrollo de procesos y de toma de decisiones
Genera nuevas perspectivas a través de entrevistas estructuradas, pensamiento lateral y una variedad de métodos; esto conduce a nuevas posibilidades y soluciones sostenibles
Facilita una comprensión más profunda de las experiencias, acontecimientos y acciones en sus múltiples relaciones e interacciones
Ofrece alivio en situaciones de trabajo difíciles o estresantes, ayuda a manejar los conflictos de manera constructiva
Previene el acoso y el queme profesional y proporciona herramientas para contrarrestarlos y superarlos
Es útil en los cambios profesionales, en el desarrollo de la carrera profesional y en la planificación de esta
Mejora la percepción y la capacidad de comunicación de las personas como individuos, como grupos y como equipos

La supervisión ayuda tanto al individuo como al grupo/equipo a descubrir nuevas perspectivas y posibilidades. La supervisión es una forma
específica de asesoramiento que se utiliza para acompañar y apoyar a las personas en asuntos profesionales. Bajo la orientación de un/a
supervisor/a, se reflexiona sobre las cuestiones que surgen en el desempeño profesional, se aclaran y se valoran nuevas posibilidades y
respuestas a las mismas.


En síntesis, el contenido de la supervisión es el resultado de las tensiones que se producen entre la persona, el rol, la organización y el
sistema del cliente, usuario, o servicio.